近日，第一家港股上市的客户相连云平台公司天润融通秘书，已联袂腾讯云完成旗下在线客服、呼唤中心、工单、文本机器东说念主、语音机器东说念主、企业常识库等产物对DeepSeek大模子的全面接入。

天润融通基于腾讯云TI平台快速部署了DeepSeek大模子，并显赫提高了天润融通在客服场景与营销场景的智能化才智。比如在客服机器东说念主辅助排障场景中，接入DeepSeek模子后，机器东说念主的回复准确率和遏制率获取显赫提高，机器东说念主孤独接待率不错提高15%-20%。

天润融通业务掩盖华东、环渤海、西南、珠三角等地区，恒久专注于为企业客户提供全渠说念客服、呼唤中心、对话型AI与分析型AI四大产物体系，办事涵盖“营销、销售、办事”三大企业中枢业务场景。

天润融通为无边有名企业提供优质的智能化客户相连措置有计算，包括腾讯、小红书、交通银行、太平洋保障、良马领悦、问界汽车、德施曼、好丽友、物好意思、霸王茶姬、索菲亚、欧派家居、诺和诺德、上药集团、爱尔眼科、阿特拉斯·科普柯、锐捷收罗等十余个行业的头部企业。

凭借精确的客户意图意会、长想维链透明展示、深度客户共情及复杂问题求解才智，经过腾讯云TI平台精调后的DeepSeek大模子，在天润融通的客户相连中心有着雄壮的诓骗前程，包括客服机器东说念主辅助排障、工单自动处理、个性化办事、客诉处理、复杂信息抽取、客户心声分析、复杂场景质检、坐席才智评估、常识库自动运营更新等。

其中，在客服机器东说念主辅助排障场景，基于腾讯云TI平台精调的DeepSeek大模子，不错综以为划故障的发扬形状，如系统报错信息、功能绝顶风物等，并同一产物性情比如软件的架构特色、硬件的建树参数等进行久了分析和推理，快速定位到可能的原因，协助客户接纳相应的措置模范，进而措置故障。

手脚辅助DeepSeek满血版+联网搜索的云厂商，面向各行业的具体需求，腾讯云提供了包括TI平台、公有云API、大模子常识引擎、Cloud Studio、高性能诓骗办事HAI等多种接入DeepSeek办事的神色。其中，腾讯云TI平台领有全经由AI确立器用，提供了从数据准备到模子部署上线的一站式措置有计算，可灵验匡助企业客户在模子精调与部署过程中，克服数据预处理难、模子磨练门槛高、在线部署及运维复杂等多重挑战。

天润融通将联袂腾讯云，抓续关切东说念主工智能限度的前沿动态，积极将前沿技艺部署诓骗至产物场景中，抓续股东客户相连多场景智能化提效，打造客户办事智能化新体验开云官方，助力企业全面提高客户办事质地。

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